© GPM-Magazin PMaktuell - Heft 1/2011, Seite C1 - C2. Alle Rechte vorbehalten.
Im Beratungsgeschäft erhält den Auftrag eines Neukunden nur, wer im persönlichen Erstgespräch punkten und überzeugen kann. Und gerade auf dieses Gespräch bereiten sich Berater kaum oder gar nicht vor, hören dem Kunden nicht zu oder wollen nur ihre fertigen Beratungsprodukte verkaufen. Wenn der Berater hier seine sozialen Kompetenzen nicht überzeugend platzieren kann, hat er keine Chance auf einen neuen Auftrag. Gemessen wird der Berater nicht an der Zahl seiner Kontakte, sondern daran, wie häufig es ihm gelingt, konkrete Aufträge zu generieren. Die folgende Checkliste soll ihm dabei helfen.
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