Topmanager Bernd Jacke: "Einsame Entscheidungen machen Manager einsam"

Von Oliver Steeger

Den Kontakt zu Mitarbeitern suchen - dies lohnt sich für Manager. Zu diesem Ergebnis kommt nicht eine Studie, sondern ein Topmanager, der ein Dienstleistungsunternehmen mit 24.000 Mitarbeitern führt. Bernd Jacke, erster Mann der WISAG (Frankfurt), versteht sich als leidenschaftlicher Teamplayer. Den zweitgrößten deutschen Anbieter für Facility-Management-Dienstleistungen entwickelt der Vorsitzende der Geschäftsführung mit Ideenworkshops und anderen Mitarbeiterbesprechungen weiter; bei allen wichtigen Fragen sind seine Mitarbeiter dabei. So hat er neben Krisen auch komplexe Integrationsprojekte gemeistert. Bernd Jackes Führungskonzept ist einfach und hochwirksam: Es handelt sich um das "Frag-doch-die-Leute"-Prinzip.

Bernd Jacke, Vorsitzender
der Geschäftsführung der
WISAG, Frankfurt
(Foto: WISAG)

Einsame Entscheidungen machen Manager einsam. Herr Jacke, mit diesen Worten begründen Sie Ihren Führungsstil. Weshalb ist es aus Ihrer Sicht so bedenklich, wenn Manager Entscheidungen im stillen Kämmerchen und ohne ihre Mitarbeiter treffen?

Bernd Jacke: Aus zwei Gründen. Eine Gruppe bringt immer bessere Ergebnisse als ein Einzelner …

… ist das wirklich so?

Ich habe die Qualität von Gruppenergebnissen häufig in meiner Führungspraxis festgestellt. Die Energie und die Kreativität, mit der eine Gruppe arbeitet, überrascht mich immer wieder. Ich habe festgestellt, dass eine Gruppe um ein Vielfaches bessere Lösungen für ein Problem findet, als meine Kollegen und ich allein hätten finden können - vorausgesetzt, es werden die richtigen Fragen gestellt.

Dies werden andere Manager, die sich eher als Macher-Menschen verstehen, nicht so gerne hören.

Gut möglich! Es gibt übrigens - neben den guten Ergebnissen - einen weiteren Grund dafür, Managemententscheidungen in einer Gruppe zu treffen.

Welchen Grund?

Es handelt sich um die Nachhaltigkeit, mit der gemeinsame Entscheidungen umgesetzt werden. Gruppenentscheidungen werden gründlich und mit hoher Energie umgesetzt. Die Mitarbeiter betrachten die Entscheidungen als ihr eigenes Werk, sie haben das Gefühl, dass sie ihre eigenen Ideen realisieren - was ja auch stimmt! Es sind in der Tat ihre Entscheidungen. Als Manager habe ich diese gemeinsamen Beratungen und die Entscheidungen nur initiiert und vorbereitet. Ich habe gewissermaßen ein Thema zur Sprache gebracht und den Rahmen gegeben.

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