Interview mit Vorstand der Postbank Systems

Von Oliver Steeger

Von projektorientierten Organisationen reden viele. Der IT-Dienstleister „Postbank Systems“ hat mit seinen rund eintausend Mitarbeitern den Schritt nach vorne getan und Projektmanage-ment zur Vorstandssache erklärt. Mit wenigen, doch entscheidenden Änderungen in seiner Organisation hat sich das Bonner Unternehmen fit für das „Management by Project Management“ gemacht. Im Gespräch erläutert Vorstandsmitglied Richard Moormann die Strategie.

Richard Moormann, Vorstand Projekte
bei der Postbank Systems AG: „Unsere
Projektleiter müssen die Postbank
und die Postbank Systems von innen
her kennen.“ (Foto: Postbank Systems)

Projektmanagement ist in den letzten Jahren in der Finanzdienstleistungsbranche immer wichtiger geworden. Als Vorstand betonen Sie, dass Projektmanagement für die Entwicklung Ihrer Branche unerlässlich ist.

Richtig. Projekte bringen eine Bank voran. Sie sind Katalysatoren für die Entwicklung. Deshalb hat Projektmanagement eine hohe strategische Bedeutung auch für die Postbank.

Das Bankgeschäft scheint für Außenstehende doch eher Routinearbeit zu sein. Im Endkundengeschäft haben alle Voll-Banken ähnliche, wenn nicht sogar identische Produkte. Wo setzen Sie Projektmanagement ein?

Bei einer Bank gibt es vereinfacht gesagt zwei Säulen des Handelns. Die eine Säule nennen wir „Run the Bank “. Hier geht es, wie Sie eben skizziert haben, um das Tagesgeschäft, um die Dienstleistungen für unsere Kunden und die sichere Abwicklung beispielsweise von Transaktionen. Wir haben rund zwölf Millionen Kunden. Die technische Bewältigung der täglichen Transaktionen ist eine wichtige Aufgabe der Postbank Systems.

Dort dürfte Projektmanagement eher eine untergeordnete Rolle spielen …

Ja, das stimmt. Spannender ist die zweite Säule des Handelns; wir nennen sie „Change the Bank“. Hier geht es um die Weiterentwicklung des Unternehmens beispielsweise mit neuen Produkten und vor allem um die ständige Verbesserung von Prozessen. In diesem Bereich ist hervorragendes Projektmanagement unerlässlich.


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