Mit „E-Government“-Projekt zum „International Project Management Award“

Von Oliver Steeger

Solch ein Werbespektakel wird selten einem IT-Projekt zuteil. In TV-Spots läuft eine junge Spanierin mit wehendem Kleid durch eine Altstadtgasse, lacht und berührt mit dem Zeigefinger einen imaginären Touchscreen. Klick. Ebenso ein Geschäftsmann in den besten Jahren, gediegen und traditionsbewusst. Mit dem Zeigefinger zum fiktiven Touchscreen. Klick! Im nächsten Werbeclip ein Ehepaar, das seine Kinder von der Schule abholt – und wieder dieses Klicken. Nordspanien, so sollen die Werbespots mit dem „Klick“ andeuten, geht online. Und allen voran die öffentliche Verwaltung. E-Government ist in Katalonien angesagt. „Wo immer Sie sind“, so die TV-Botschaft, „die Behörden kommen via Internet zu Ihnen.“ 6,1 Millionen Bürger können daheim am Computer ihre Behördengänge erledigen. Call-Center nehmen Anrufe entgegen. Bescheide kommen per SMS. Diesen „großen Wurf“ in Sachen E-Government hat ein Projektteam der deutschen Telekom-Tochter T-Systems Spain ermöglicht – und damit selbst den „Internationalen Projektmanagement Award 2004“ gewonnen.

Joan Monrabà Vilarrubias (rechts) leitete das preisgekrönte
Projektteam, das mit seiner E-Government-Lösung mehrere
Preise einsammelte. Hier im Bild mit GPM-Vorstand Otto
Zieglmeier. (Foto: Oliver Steeger)

Joan Monrabà Vilarrubias aus Barcelona strahlt jene Ruhe aus, die Projektleiter umgibt, wenn sie „alles sicher im Griff“ haben. Diese Contenance (gelegentlich mit smartem Lächeln kombiniert) signalisiert dem Kunden: „Wir packen es.“ Es ist jene Unerschütterlichkeit, mit der man widerstreitende Interessen der Stakeholder zusammenführt, mit der man ein Team motiviert und hinter der Mannschaft steht. Mit der Joan Monrabà Vilarrubias auch die Fragen des Ministerpräsidenten zu dem E-Government-Projekt beantwortete. Und der Ministerpräsident der Region Katalonien besuchte das Projektteam mehr als einmal

... Weiterlesen in PDF-Ausgabe (Für registrierte GPM-Mitglieder)

---> Zum Inhaltsverzeichnis von PMaktuell - Heft 1/2005