Die Zeitschrift „Wirtschaftspsychologie aktuell “ behandelt in der Nummer 2 (2003) den Themenschwerpunkt „Interkulturelles Management “.
Gibson,R.;Tauber,T.;Münster,M.:„Return on Culture “–Interkulturelle Kompetenzentwicklung für das internationale Geschäft
Die drei Autoren, alle Mitarbeiter der Siemens AG, zeigen, dass interkulturelle Kompetenz insbesondere für Firmen, die einen hohen Anteil ihres Umsatzes außerhalb von Deutschland machen –bei Siemens waren es im Jahre 2002 nahezu 80 %–,unabdingbar ist und kulturell bedingte Fehler teure Konsequenzen haben können. Andererseits hat sich erwiesen,„dass heterogene Gruppen bei funktionierender Kommunikation komplexe Probleme kreativer, schneller, daher besser lösen können als homogene “. Sie schildern das interkulturelle Training, das Siemens bereits vor rund 20 Jahren zu einem integralen Bestandteil seiner internen Fortbildung gemacht hat, und definieren die Zielgruppen der Schulung.
Deller,J.:Auswahl für internationale Tätigkeiten
Mitarbeiter für den Auslandseinsatz werden vorrangig nach ihren Fachkenntnissen ausgewählt. Der Autor, Professor für Wirtschaftspsychologie an der Fachhochschule Nordostniedersachsen, stellt fest, dass Fehlleistungen beim Einsatz häufig auf fehlende interkulturelle Kompetenz zurückzuführen sind. In der Literatur –so Deller –werden vorzeitige jährliche Rückkehrerquoten von etwa 30 %genannt, die natürlich hohe Kosten verursachen. Der Beitrag gibt einen Überblick über Anforderungsprofile und verschiedene Auswahlverfahren für internationale Tätigkeiten.
Zeutschel,U.;Thomas,A.:Zusammenarbeit in multikulturellen Teams
Die Arbeit in multikulturellen Teams ist oft mit erheblichen Verständigungsproblemen belastet. Der Aufsatz von Thomas,Professor für Sozial-und Organisationspsychologie an der Universität Regensburg, und dem Psychologe Zeutschel, der in der Organisationsberatung arbeitet, liefert einen Überblick über wesentliche Aspekte dieses Themenbereichs und gibt Empfehlungen zur strukturellen und intervenierenden Unterstützung der Teamentwicklung.
© GPM-Magazin PMaktuell - Heft 3/2004, Seite 23. Alle Rechte vorbehalten.
