Die optimale interne und externe Kommunikation ist das Stichwort in der modernen Unternehmensführung. Welche elektronischen Kommunikationsformen müssen eingerichtet werden, damit Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Firmenpartner schnell und zuverlässig genau die Informationen erhalten, die sie brauchen? D. h., wie lassen sich Ideen dokumentieren, Problemlösungen und Projektdaten visualisieren und Daten so miteinander vernetzen, dass jeder Mitarbeiter auf die für ihn relevanten Informationen zugreifen kann? Wie erhalten Kunden, Lieferanten und Firmenpartner schnell und zuverlässig genau die Informationen, die sie brauchen?
Egal, ob Sie im kaufmännischen oder technischen Bereich Projektleiter sind, dieses Buch wird Ihnen Nutzen bringen. Es ist anwenderorientiert und bietet Ihnen einen bisher einzigartigen Einblick in die verschiedensten Möglichkeiten der elektronischen Kommunikation, von der einfachen E-Mail über das Mitarbeiter-Forum im Intranet bis zu Workflow- und Managementinformationssystemen zur Steuerung interner Abläufe. Dank ihrer langjährigen Erfahrung im Bereich Kommunikation zeigen die Autoren jedem interessierten Leser mit viel Knowhow und einer Fülle von Tipps und Tricks, wie sich die interne und externe Kommunikation eines Unternehmens optimal gestalten und technisch sinnvoll umsetzen lässt. Einige Themen sind beispielsweise: das Geheimnis der Körpersprache, der Weg zur richtigen Zielgruppenkommunikation und effektives Zeitmanagement.
Teil 1 – Die Grundlagen
In diesem Abschnitt des Buches versuchen die Autoren den Lesern ein Grundverständnis davon zu vermitteln, was Mind Mapping ist und wozu wir es brauchen. Weitere Fragen, die gestellt werden, sind beispielsweise: Kommunikation, muss man das wirklich erst lernen? Intranet ist doch nur eine Spielerei, oder?
Teil 2 – Die Programme
Dieses Kapitel bringt Ihnen die im Buch verwandte Software näher. In jeweils 30 Minuten lernen Sie Schritt für Schritt die Grundfunktionen des MindManagers, von Outlook und Intrexx.
Teil 3 – Theorie und Praxis
In diesem Teil des Buches wird das Thema E-Kommunikation von verschiedenen Seiten beleuchtet. Auf der einen Seite wird das jeweilige Thema definiert, auf der anderen Seite wird es mittels einer Mind Map anschaulich dargestellt. Aufgrund der eigenen Erfahrung, dass die Theorie im Allgemeinen mit der Praxis nicht viel gemein hat, gründen die Autoren eine fiktive Firma und beschreiben anhand ihrer Geschichte die Praxis. Die Geschichte verläuft parallel zu den in der Theorie vorgesehenen Kommunikationsmodulen und ist ebenfalls möglichst auf eine Seite beschränkt und mit einer Mind Map visualisiert.
In weiteren Abschnitten wird der Aufbau des Kommunikationssystems im Intranet für die fiktive Firma noch linear beschrieben.
Die nutzbare Lösung
Im letzten Kapital des Buches erklären die Autoren, wie die fertige Projektlösung mit der Software im Intranet installiert werden kann. In erster Linie gibt dieses Buch seinen Lesern Anreize, neue Wege in der Kommunikation zu gehen. Es möchte verdeutlichen, dass E-Kommunikation neben Knowhow und Kreativität zum Nachmachen auch noch Folgendes bietet: Rezepte für effektive Kommunikation; einfache Darstellung komplexer Zusammenhänge; Tipps zur schnellen Reaktion auf Kommunikationsprobleme; Förderung des Umgangs mit dem eigenen Wissen, und sie zeigt auf, wie virtuelle Firmenkommunikation gesteuert und beseelt wird.
Besonders zu erwähnen ist, dass sich alle Lösungsbeispiele und Mind Maps aus dem Buch, eine 21-Tage-Demoversion von MindManager 2002 sowie eine Intrexx- 2001-Arbeitsversion (Single Server – 3 Clients) auf der beiliegenden CD-ROM befinden.
In der gleichen Reihe mit denselben Autoren sind auch noch die beiden folgenden Bücher erschienen: „Jedes Projekt gelingt“, vom Mind Mapping zur reibungslosen Projektdurchführung, und „Klarheit im Controlling“, vom Mind Mapping zum transparenten Controllingsystem. Dies sind allesamt handliche, übersichtliche Arbeitsbücher, die an praktischen Beispielen demonstrieren, wie übliche Projektmanagementaufgaben mit Hilfe des MindManagers bewältigt werden können.
