Rundum-Service über Werkshallen hinaus

Von Oliver Steeger

Eine Welt wird transparent – so wirbt Volkswagen für seine neue „Gläserne Manufaktur“ in Dresden, wo der Konzern seit Dezember 2001 Luxusautos unter den Augen von Kunden und Öffentlichkeit fertigen lässt. Ähnlichen Einblick gewähren die Wolfsburger seit Jahresbeginn in ihr Projektmanagement. Wenngleich unspektakulär: Fast zeitgleich mit der Eröffnung der Manufaktur fiel der Startschuss für das „Projektmanagement Kompetenz Center“. Es soll, so das hohe Ziel, Projektmanagement-Praxis verbessern, und das nicht nur im eigenen Hause. Wie der Konzern Autos verkauft, wird er auch Projektmanagement „verkaufen“ – sogar über die Branchengrenzen hinaus.

Die Pläne sind ehrgeizig. Im September 2001 nickte der Vorstand das „Projektmanagement Kompetenz Center“ ab. Zum Jahreswechsel ging es an den Start. In fünf Jahren werden es – wenn alles gut geht – 60 Consulter sein, die beraten, coachen, managen, trainieren und schulen. Doch bis dahin liegt ein Stück Weg vor dem Team. Zwar sind bis zu 9.000 VW-Mitarbeiter mit Projektarbeit betraut, ein fruchtbarer Acker für die Consulter – doch gibt es für die Projektmanager im Konzern keinen „Zwang“, die hauseigenen Experten ins Boot zu holen. Ganz im Gegenteil, das Center steht im Wettbewerb zu konzernfremden Beratern.

Anders als „Project Offices“ hat Volkswagen sein Kompetenz Center als eigenständiges Profit Center organisiert, um dort sein Projektmanagement-Know-how zu bündeln – und es auch über die Werkstore hinaus anbieten zu können. Immerhin die Hälfte seiner Kapazität will das Center Unternehmen außerhalb des Konzerns andienen. Bei der Branche legt sich das Team keine Fesseln an. Der Schwerpunkt wird bei Automotive liegen, daran kein Zweifel, doch existiert bereits als „Branchenfremder“ ein Telekommunikationsunternehmen im Kundenkreis der niedersächsischen PM-Spezialisten. Berührungsängste und Erbhofdenken – davon haben sich die Berater verabschiedet.


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