Lessons from Space for all Managers

Von James B. Duffy

Risiko treffen wir in allen Projektvorhaben an; dies trifft besonders für FuE-Vorhaben und somit auch für die bekannten Raumfahrtvorhaben zu. In diesem Artikel werden die Methoden des Risikomanagements, wie sie in der Raumfahrt angewendet werden, vorgestellt. Es wird aber gleichzeitig darauf verwiesen, dass diese Methoden selbstverständlich auch in anderen Industriezweigen angewendet werden können. Die Vorgehensweise ist absichtlich breit angelegt, um den vollen Umfang des Problems aller Industriezweige zu erfassen. Wenn die Methode erst einmal eingeführt ist, kann das Verfahren periodisch verbessert und erweitert werden, ohne den Gesamtprozess neu zu beginnen. Es wird mit Nachdruck empfohlen, dass die eingeführte Methode des Risikomanagements ständig aktualisiert wird, um mit den veränderten Projektzielen und Umgebungsbedingungen Schritt halten zu können.

1 Introduction

Risk is an inherent ingredient in nearly all enterprises. Risk is simply – “What can go wrong?” In the space industry, there are many highly visible examples of what can go wrong – launch vehicle failures, satellite deployment problems, launch delays, etc. These failures are not caused only by hardware problems – software errors, and even management deficiencies have been found to cause some spectacular failures.

The industry fights these problems with vigorous programs for Product Assurance and Quality Assurance, not to mention ISO 9000, 6-Sigma Quality, Zero Defects, and many other well-intentioned (and successful) programs. Certainly all of the industry participants fully support and execute these programs, with countless reviews and endless documentation to assure the project success. But still the failures occur.

The truth is that space systems are comprised of rather complex pieces of equipment, often operating in extreme conditions. Once deployed, these systems have limited tolerances for failure and no opportunity for maintenance or repair. Even small problems can thus have serious consequences. Any review of space system failures over the years will reveal that anything and everything can go wrong. Fortunately, not everything will go wrong for any one company.


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